Sikkerhet og personvern

PERSONVERNPOLICY For www.21nova.no (“Nettstedet”)

1. FORMÅLET MED DENNE PERSONVERNPOLICYEN
   
   Følgende beskriver praksis for innsamling og distribusjon av informasjon for nettstedet som drives av WHG (International) Limited (registreringsnummer DP005080 i firmaregisteret i Gibraltar) og/eller WHG Trading Limited og/eller William Hill Malta Limited (hver for seg og sammen kalt “Operatøren”).
   Din bruk av nettstedet, innholdet eller programmene som er tilgjengelige, kalles "Tjenestene".
   
2. BRUK AV DINE PERSONOPPLYSNINGER
   
   2.1Dine personopplysninger (som betyr opplysninger om deg som er egnet til å identifisere deg personlig, for eksempel navn, adresse, telefonnummer eller e-postadresse – i personvernpolicyen kalt “Personopplysninger), vil bli behandlet av operatøren (inkludert representanter og ansatte), og (hvor det er aktuelt) våre partnere og underleverandører, for å kunne gi deg hele spekteret av tjenester. Personopplysningene dine blir innhentet når du registrerer deg for å åpne en konto hos oss, eller når du sender inn en skriftlig henvendelse til oss.
   
   2.2Selv om nettstedet inneholder koblinger til nettsteder som blir drevet av andre parter enn operatøren (for eksempel UK Gambling Commission), er ikke operatøren ansvarlig for personvernpraksis eller innhold på slike nettsteder.
   
   2.3Ved å benytte tjenestene bekrefter du at du har lest og samtykker til vilkårene i denne personvernpolicyen, og at du i tilfeller hvor du gir oss personopplysningene dine (inkludert, for å unngå tvil, ved å sende inn henvendelser til oss via noen av nettstedene, eller når du bare delvis fullfører en registreringsprosess for å åpne en konto), samtykker i at personopplysningene dine blir benyttet av operatøren (og våre partnere og underleverandører) til formålene som er beskrevet i punkt 3 i denne personvernpolicyen.
   
   2.4Hvis du ikke ønsker oppgi personopplysningene dine med de vilkårene som er beskrevet i denne personvernpolicyen, bør du ikke oppgi de aktuelle opplysningene på de aktuelle stedene på nettstedene eller gi noen personopplysninger til oss via telefon. Hvis du imidlertid ikke gir slike opplysninger, kan du ikke tillates å bruke den aktuelle delen av tjenestene fullt ut.
   
   2.5Som del av kontoregistreringstjenesten tilbyr vi også besøkende som registrerer seg hos oss, mulighet til å velge bort fremtidige informasjonsmeldinger om fremtidige arrangementer, tilbud og kampanjer fra operatøren. Besøkende som vil gjøre dette valget, må fjerne krysset fra den aktuelle boksen under registreringsprosessen. Du kan oppdatere dine markedsføringspreferanser når som helst under delen "Min konto/Oppdatering av markedsføringspreferanser" (eller lignende) på nettstedet (hvis tilgjengelig) eller ved å kontakte kundeservice. Hvis (hvor aktuelt) du har valgt å motta informasjon om fremtidige arrangementer, tilbud og kampanjer via SMS-meldinger til mobilen din, kan du når som helst stanse mottak av slike opplysninger ved å svare med ordet “STOPP”.
   
3. HVILKEN TYPE INFORMASJON VI SAMLER INN, OG HVORDAN VI BRUKER DEN
   
   3.1Operatøren samler inn personopplysningene dine for å:
   
   3.1.1Gjøre det mulig for oss å opprette kontoen din, slik at du kan gjøre full bruk av alle tjenestefunksjonene, inkludert å kreditere kontoen din med penger, inngå veddemål og spille spill
   
   3.1.2Gjøre det mulig for oss å motta spørsmål og kommentarer fra deg via vårt nettbaserte hjelpesenter, samt å kunne besvare dem,
   
   3.1.3Overholde relevant lovgivning i forbindelse med din registrering, for eksempel gjennomføre aldersverifikasjonskontroller og
   
   3.1.4(forutsatt at du ikke velger bort dette alternativet) holde deg informert om fremtidige arrangementer, tilbud og kampanjer fra operatøren
   
   3.2I tillegg til de brede formålene definert i punkt 3.1 ovenfor vil operatøren bare bruke personopplysningene dine, inkludert deling av personopplysningene dine med tredjeparts partnere og underleverandører som behandler data (inkludert, hvis aktuelt, dine personopplysninger), på vegne av oss til følgende:
   
   3.2.1opprette, drive og administrere kontoen din
   
   3.2.2levere tjenestene som forespurt av oss, og til alle rimelige formål tilknyttet slik levering
   
   3.2.3kontrollere nøyaktigheten av dine personopplysninger, inkludert fremleggelse av slik informasjon til tredjeparter (inkludert finansinstitusjoner, aldersverifikasjon og kredittopplysningsbyråer) i sammenheng med slike formål (det vil bli lagret en registrering av søket, og tredjepart kan bruke opplysningene til å hjelpe andre selskaper med verifikasjonsformål)
   
   3.2.4lage statistikker som gjelder din og andre kunders bruk av tjenestene
   
   3.2.5forberede og vise egnet individualisert markedsføringsmateriell og -innhold
   
   3.2.6regelmessig sende ut skriftlig informasjon til kontohavere for å kunngjøre viktige tjenesteendringer, tekniske problemer, oppdateringer og endringer i brukervilkårene (som omfatter denne personvernpolicyen)
   
   3.2.7overholdelse av lovbestemte plikter, forpliktelser og ansvar i samsvar med Gambling Act 2005 og Gibraltars reguleringsmyndigheter, og i samsvar med relevant lovgivning og myndighet i andre land hvor operatøren utfører en lovregulert aktivitet
   
   3.2.8overholde lovbestemte krav eller rettslige prosesser eller handle for å beskytte interessene til sportsorganisasjoner eller andre kvalifiserte organisasjoner
   
   3.2.9granske mistenkte ulovlige, bedragerske eller andre upassende aktiviteter i forbindelse med tjenesten
   
   3.2.10rapportere lovbrudd eller mistenkte lovbrudd, inkludert hvitvasking av penger eller annet bedrageri og
   
   3.2.11alle andre formål som er nødvendige for å utføre våre kontraktsmessige plikter overfor deg
   
   3.3Operatøren vil ikke sende deg uønsket informasjon om tredjeparters salgstilbud eller annonser.
   
   3.4Operatøren kan bruke brukernavnet og/eller fornavnet ditt og regionen din til annonserings- eller kampanjeformål.
   
   3.5Telefonsamtaler til og fra vår kundeserviceavdeling blir tatt opp på bånd for opplærings- og sikkerhetsformål.
   
   3.6Vi kan overføre personopplysningene dine hvis vi overfører eller selger hele eller deler av virksomheten vår, inkludert ved insolvens.
   
   3.7Hvis du på noe tidspunkt ønsker at vi skal slutte å behandle personopplysningene dine med ovennevnte formål, kan du kontakte oss, og vi vil iverksette egnede tiltak for å opphøre med dette. Vær oppmerksom på at dette kan bety at vi må avslutte kontoen din.
   
   
4. OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE TIL UTLANDET
   
   4.1I forbindelse med ytelse av tjenestene kan operatøren ha behov for å overføre data (inkludert dine personopplysninger) til:
   
   4.1.1andre selskaper i samme selskapsgruppe som operatøren og
   
   4.1.2våre partnere og underleverandører som er basert utenfor EØS, inkludert, men ikke begrenset til, Mohawk-territoriet på Kahnawake, Canada, Israel, Kypros og Filippinene.
   
5. Oppdatering av personopplysningene dine
   
   5.1Du kan når som helst oppdatere eller slette personopplysningene i kontoen din via "Min konto/Oppdatering av kontoopplysninger" (hvis aktuelt) eller ved å kontakte kundeservice.
   
   5.2Du kan innhente en kopi av personopplysningene som oppevares av operatøren, ved å kontakte kundeservice. Vi trenger opptil tjueåtte (28) dagers varsel for å kunne oppfylle et slikt krav.
   
6. Kontakt oss
   
   Hvis du på noe tidspunkt mener at operatøren ikke har overholdt prinsippene i denne personvernpolicyen, kan du varsle oss ved å kontakte kundeservice, og vi vil iverksette alle økonomisk forsvarlige tiltak for å raskt fastlegge og eventuelt korrigere problemet.

Denne personvernpolicyen gjelder fra 17. november 2009