Utbetaling

Vennligst merk deg våre betingelser med hensyn til maksimumsbeløp for uttak. Klikk her for en fullstendig oversikt over vilkår og betingelser.

*På grunn av MasterCards reguleringer har vi ikke lov til å tilbakeføre midler til ditt MasterCard kredittkort. Uttaksforespørsler gjort etter å ha satt inn penger gjennom ditt MasterCard kredittkort, vil derfor måtte returneres via en alternativ betalingsmetode.

**Det minste uttaksbeløpet for en Ekspress bankoverføring er på 100€/£ eller 1000$ - gebyrer påløper (25 GBP/35 CAD/40 EUR/89 USD).

Vennligst merk at:

• 21nova tillater uttak via betalingsmetodene vist ovenfor, så fremt du tidligere har brukt dem for å sette inn penger.
• Alle tider vist i tabellen ovenfor er arbeidsdager (disse inkluderer ikke helger og offentlige helligdager).
• VIPer kan dra nytte av raskere uttak, vennligst ta kontakt med kundesupport for mer informasjon.
• Alle bonusspillbetingelser må være oppfylt før spillere kan ta ut alle sine midler, inkludert alle gevinster. Om du sender en forespørsel før du møter disse spillforutsetningene, vil bonuser og gevinster i din konto trekkes tilbake.
• Alle uttak prosesseres og betales ut i henhold til betalingstilbyderens reguleringer, som kan endre seg.
• Den gjennomsnittelige bankbehandlingstiden er kun en indikasjon, og vil være avhengig av din spesifikke bank, og ditt kredittkortselskap eller betalingsmetodetilbyder.

Generelle spørsmål og svar for uttak:

1. Hvordan sender jeg inn en uttaksforespørsel?
2. Hvilke dokumenter trenger jeg for å ta ut midler fra min kasinokonto?
3. Hvilke begrensninger gjelder til beløpene som kan tas ut fra min kasinokonto?
4. Hvordan kan jeg kansellere en uttaksforespørsel og tilbakeføre midlene til min kasinokonto?

Hvordan sender jeg inn en uttaksforespørsel?

Følg disse enkle stegene for å ta ut penger fra din konto:

1. Logg in til din konto og klikk på 'Cashier'- kasserer.
2. Klikk på 'Uttaks'-muligheter og følg instruksjonene.
3. Ved din første uttaksforespørsel vil du få tilsendt en verifikasjonskode over e-post. Denne vil bli sendt til den e-postadressen som du har registrert ved din konto. Før inn koden for å fortsette.
4. Før opp det beløpet som du ønsker å ta ut, og velg betalingsmetoden som du ønsker at midlene skal utbetales gjennom.
5. Det å foreta en utbetaling kan resultere i at bonusmidler og gevinster i din balanse tapes. Vennligst vær oppmerksom på alle advarselsmeldinger som du mottar med hensyn til bonusmidler i din balanse.
6. Så snart din uttaksforespørsel har blitt sendt, vil det forbli i vente-status. I løpet av denne tiden vil du kunne reversere din uttaksforespørsel. Dette vil la deg fortsette å spille uten å måtte sette inn nye midler til din konto igjen.
7. Så snart din uttaksforespørsel er endret fra 'ventende' til 'under prosessering' kan du ikke lengre kansellere forespørselen.

Hvilke dokumenter trenger jeg for å kunne ta ut midler fra min konto?

Du kan bli spurt om å vise identifikasjonsdokumenter som kopier av kredittkort, regninger eller førerkort. Disse forespørslene gjøres i henhold til krav fra vår lisensutsteder, Gibraltar Gaming License, samt fra europeiske betalingsreguleringer, og gjøres med tanke på å beskytte våre kunder fra svindel og tyveri.

Hvilke begrensninger gjelder for beløpene som kan tas ut fra min kasinokonto?

Til tross for at det er INGEN GRENSER for det beløpet som en spiller kan ta ut fra kasinoet, er det et maksimumsbeløp for beløp som kan tas ut på en gang. Når du gjør et uttak på mer enn 9,000$, eller et beløp på 9,000$ (eller det korresponderende beløpet i en annen valuta) vil det utbetales en gang i måneden, påfølgende din uttaksforespørsel, helt til det fulle beløpet av ditt uttak har blitt utbetalt. Dette gjelder også for uttak av progressive jackpots. Uttak avhenger av verifisering av alle de nødvendige dokumentene som er oppgitt i klausul 7. Minimumsbeløpet for et uttak via bankoverføring er 500$. Vi vil ikke kunne prosessere kontantuttak som er mindre enn dette, og midlene vil tilføres til spillerens kasinokonto.

Denne policyen utgjør deler av våre vilkår og betingelser, og gjelder for alle uttak.

Hvordan kan jeg kansellere en uttaksforespørsel og returnere midler til min kasinokonto?

En uttaksforespørsel kan reverseres og midler tilbakeføres til din konto for ekte penger når som helst før midlene har blitt prosessert.

For å kansellere et uttak:

1. Logg inn til kasinoet og klikk på 'Cashier' - kasserer.
2. Klikk på 'Uttaks'-alternativet.
3. Velg uttaksforespørselen som du ønsker å reversere i 'Pending withdrawals'-feltet, og klikk på knappen som sier 'overfør pengene tilbake til balansen'.
4. Midlene vil umiddelbart bli kreditert din konto, og du kan begynne å spille med en gang!